台江开展3.15国际消费者权益保护宣传周活动
连日来,台江区市场监管局、区消费者权益保护委员会开启以“共促消费公平 诚信护航发展”为主题的2022年“3.15国际消费者权益日”宣传周系列活动。
3月14日,台江区市场监管局、区消委会联合区司法局、福州市律师协会等单位,在万象九宜城举行大型消费维权普法活动。
活动现场,工作人员通过发放消费维权宣传材料、现场解答群众咨询、讲解识真辨伪技巧、提供公益法律援助等服务,向广大消费者普及消费常识和法律法规知识。
同时,针对群众关注的购房纠纷、黑中介代理等热点问题,邀请贝壳找房(福州)科技公司代表讲解规范签订房产合同注意事项,规避消费陷阱,进一步增强消费者维权意识。
此次消费维权宣传系列活动还深入企业、园区、商圈、社区,区市场监管局联合台西科技园管委会、微联云科技(福建)有限公司、北京天驰君泰(福州)律师事务所为50余家企业普及《个人信息保护法》《广告法》等法律知识,发动各大型商超综合体发布消费维权宣传视频,组织朴朴公司入户向消费者分发宣传资料,引导企业依法诚信经营,让消费者的获得感、幸福感、安全感更有保障。
近年来,台江区市场监管局、区消费者权益保护委员会坚持以人民为中心,紧盯民生消费重点环节维护市场秩序,探索建立线上线下消费纠纷多元化解机制,建设ODR(在线消费纠纷调解)企业11家,推进线下无理由退货承诺工作,培育省级消费维权站点12个、商圈维权站点41个。
2021年以来,全区共受理消费投诉举报1.61万件,为消费者挽回经济损失487.07万元,辖区内消费环境持续提升。
下一阶段,台江区市场监管局将突出抓好流通领域商品质量监督,严查重惩假冒伪劣、虚假广告、哄抬物价等违法行为,加强维权普法宣传,引导企业诚信兴商,加快构建消费维权社会共治体系,进一步激发市场消费潜力,助力我区创建国家消费中心城市核心区,服务经济社会高质量发展大局。
(来源:台江区市场监管局王志远 欧阳焱 文/摄)
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