宣汉县打造“明码标价示范点”确保游客满意消费
“美女,看好斤头(重量之意)哟,猪蹄炖洋芋果88元一份,计量猪蹄600克、干洋芋果100克;土家腊拼盘58元一份,计量250克;红烧牛肉88元一份,计量牛肉500克,萝卜500克……”4月10日,来自重庆市开州区的游客向丽泽,相约朋友到巴山大峡谷景区踏青。临近中午,大家来到晓行巴峡民宿吃饭,店主向骥按照客的点餐单,当面逐一称重。
“巴山大峡谷明码实价,让游客明白消费、放心消费,景区管理很规范,真不错!”看到店主人逐一称重,向丽泽感叹不已。
在巴山大峡谷景区开园之初,宣汉县市场监督管理局时常会因一碗凉面、一瓶矿泉水价格过高接到投诉。为杜绝景区餐饮住宿质价不符、漫天要价等行为,2021年6月,宣汉县结合整治群众不满意事项,创新制定了《景区餐饮业明码标价行为规范》,并统一制定“诚信菜单”,实现明码实价。
每一份“诚信菜单”都是“私人订制”,菜单设计融入特色餐饮店、民宿背景元素,并印上“勤俭节约、诚信经营”“12315价格举报电话”等字样。同时规定菜单中必须标明菜品名称、价格、计价单位,原材料数量,当菜品价格变动时,必须重新制作价目表或点菜单,不得随意刮擦张贴。
宣汉县市场监管局还与经营者签订《价格诚信公开承诺书》,指导景区窗口规范公示价格优惠政策、票务信息、付费项目收费标准,套票必须标注各项目具体价格,让游客自主选择,严禁捆绑消费、强制消费。同时,将明码标价列入《巴人民宿服务质量等级划分与评定》重要考核指标,规定精品民宿一房一价,并标明房间面积等信息。目前,该县已打造“明码标价示范点”10个。
“下一步,我们将以干部“四心”作风教育整顿活动为契机,不断完善诚信菜单内容,创新菜单形式,并向月亮坪森林康养旅游度假区、峨城竹海等其他A级景区全面推广,确保游客满意消费。”宣汉县市场监管局局长张阳如是说。
(记者 王晓英)
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