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刘必珍:做群众贴心“棉袄”

日期:2022-04-19 09:50:19 来源:福州晚报

18日,天气转凉了。今年48岁的连江县东北街社区党委书记刘必珍一早又忙了起来:奔波在核酸采样点,看队伍挤不挤;开展“护河爱水、清洁家园”行动,看小区脏不脏;盯着晚晴110平台、走透透程序,看独居老人有哪些需求,外来人去了哪里。

刘必珍(左一)在沟通无疫小区创建具体事项。

“工作流程明确了吗?雨具要准备充足!”在东北街社区核酸采样点,刘必珍现场指挥、协调,引导群众保持安全距离。这边还没忙完,她又接到电话,只好微跛着脚,赶去张罗物资接收工作。

从现场协调、搬运物资、布置场地,到分时段、分片区组织群众前往参加采样,再到创建“无疫小区”……刘必珍和同事已奋战一个多月,每天接打电话100多个、协调采样人数3000余人。

“刘书记每天清晨五六点就开始在微信工作群部署当天的工作,然后在各个小区里穿梭、爬楼、摸排,直至深夜才下班回家。”东北街社区副主任张忍忍说,“长时间的奔波让她的脚膜炎复发,一走路就疼。医生让她回家休息调养,但为了不耽误工作,她还是忍痛坚持在岗位上。”

“我们总能看到她在防疫一线的身影。”居民林祥登、无物业小区楼栋长魏梦华、上林街商铺的店长林先生看在眼里,都主动加入抗疫志愿服务队。

自己的伤情不急,可当看到防疫人员忙得喝不上一口水时,刘必珍急在心里。为了最大限度减轻防疫工作负担,她利用大数据、互联网等技术手段,牵头开发并完善了“凤城走透透”小程序。该程序具备居民信息管理、走访管理、标签管理等功能,实时更新汇总人员信息,有效避免人工错误、时间延误。

“以前上门入户,手忙脚乱地翻找纸质材料,现在靠一部手机就能完成。”张忍忍说,目前,东北街社区已完成13610人的信息排查登记。

“辛苦你们了,这么忙都没忘了我们这些老人,有你们在,我很安心。”82岁的陈奶奶行动不便,没法做核酸检测。得知这一情况后,刘必珍带着工作人员上门接送她。

“都说闺女是父母的‘小棉袄’。东北街社区的老旧小区多,独居老人也多,没有物业公司,我们社区干部就应该当他们的儿女,做他们贴心的‘棉袄’。”刘必珍说,东北街社区推出了服务老人的“晚晴110平台”——包含“SOS一键呼叫系统”“智能水电表检测系统”“智慧眼系统”三大模块。接入系统的老人,只要轻轻按下安装在家中的SOS按钮,呼叫信息会第一时间反馈到老人子女的手机上。若子女不便,社区工作人员、社工就会将服务送上门。

刘必珍想得更远,将长者食堂跟“SOS一键呼叫系统”结合,推出了上门送餐服务。针对疫情期间的特殊群体、困难家庭和居家健康监测人员,她还制定了定期上门走访制度——上门了解生活需求、派送物资、入户进行心理疏导和安抚等。

标签: 呼叫系统 工作人员 独居老人

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