阳原：持续优化电力营商环境 极大地提高居民办电效率

“在政务大厅办理用电业务与在供电营业大厅一样，所有业务均可现场一次性办理。”7月13日，供电服务人员在阳原市民中心政务大厅正热情地回答客户咨询的问题。

今年以来，冀北阳原供电公司全面深化“阳光业扩”，推进信息公开透明、服务规范高效。特别是供电服务窗口入驻市民中心以来，不断完善相关配套设备，配备自助缴费机一台、国网云终端一台、电子广告屏一台;开通营业窗口工位，实现缴费、查询、开票等全部业务的闭环服务，政务大厅内网接通后，真正实现了市民中心和营业厅无差别化办公，实现了从“线上+线下”到“一窗通办”，从“最多跑一次”到“一次都不用跑”，极大地提高居民办电效率。

该公司还开展全员优质服务业务培训，树立“全员营销”服务理念，建立“强前端、大后台”服务与支撑团队，强化内部协同机制，努力提升优质服务意识和综合业务水平，继续增强优化电力营商环境工作的责任感、使命感和紧迫感，努力构建“互利互惠、合作共赢”的电力营商环境。

(通讯员 王叶)