桂林医学院第二附属医院启用一站式服务中心

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服务无止境 便民再升级。桂林医学院第二附属医院日前又推出了便民惠民新举措——一站式服务中心，让群众在医院办理手续尽量少跑腿甚至不跑腿，最大程度地满足患者需求，方便患者。

何为一站式服务中心？即一个服务站，就能为患者提供入院接待、床位调配、日间手术术前准备、病历打印、复印服务、医保咨询、慢病办理、出生证办理、诊断盖章等多项服务。

一站式服务中心实行柜台式服务，简化办理流程，有效改变患者出入院手续流程繁杂、多部门奔走而造成的重复排队、费力低效现象，优化患者的就医体验。

以往患者办理慢病为打印病历、检查报告单、复印资料等来回奔波，出生证办理要到外面复印店复印身份证等。“一站式服务中心”启用后，集中为患者解决问题，让患者和群众办理慢病和出生证不再反复跑腿，方便了患者，大大提高患者就医体验。

“患者想住院，没有床位怎么办？”“医院热门科室常常一床难求，有些科室床位却闲置，如何调整？”一站式服务中心其中一大特色就是统一调配全院床位资源，“全院一张床”，医生跟着病人走，用“共享病房”模式，打破科室之间壁垒，让医生跟着病人走，哪科室有床位，病人就住到哪科，由专科医生负责诊治查房。“共享病房”模式，解决了广大患者“住院难”问题。

一站式服务中心启用后，集中办理全院普通患者入院手续。医生开出住院证后，患者到一站式服务中心，护士集中为患者测生命体征、身高和体重，签署相关知情同意书后支付费用即可入院。一站式服务中心集中办理入院手续，简化入院流程，提高入院办理效率，让医疗资源围着患者“转”，为患者带来更佳的就医体验。（秦旺喜）

(责编：庞冠华、许荩文)