加快政府职能转变 提升公共服务能力
网格员通过“i西峰”小程序、“治理通”APP对城市管理过程中出现的问题进行处理;种植养殖大户采取“直播+电商+短视频”方式,让农产品“出村进城”;市民登录便民APP,实现水电气暖、医保社保等民生项目“一网通办”……这些都是“数字西峰”建设的成果。
西峰区紧扣建设“区域中心城、数字新西峰”目标定位,依托国家“东数西算”试点项目落地契机,抢抓新一轮科技革命和产业变革的历史机遇,加快推进数字产业转型升级,全面推动数字化技术赋能西峰发展,加快政府职能转变,提升公共服务能力,着力构建大数据生态产业链条,持续提升全区的综合承载力、创造力和竞争力,不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。
日前,在西峰区董志镇数字乡村服务中心可以看到,屏幕上清晰显示着智慧党建、村务管理、便民服务、平安乡村、智慧广播“五大模块”,董志镇数字乡村服务中心干部任茜利用数字乡村综合信息服务平台,在“云端”对全镇重点村组、重要路段进行日常巡查。在巡查过程中,她发现寺里田村街道店铺门前积雪未铲除,并有村民将炉灰倒在路边,便立即与该村村干部取得联系。几分钟后,问题就得到了解决。
西峰区积极探索建立数字乡村专题大数据体系、乡村三农数据综合管理平台,建立“互联网+”治理模式,将智慧党建、应急指挥、便民服务等作为发力点,建成数字乡村综合信息服务平台,提升了乡村治理信息化、数字化、智能化和精细化水平,为乡村振兴注入“数字”活力。
同时,西峰区建成社会治理网格化管理服务平台,融合多个部门2000余路视频监控,可实现城区重点区域、重点路段安全隐患、违停车辆、占道经营等实时监控,对12319来电、群众举报、监督员巡查的最新情况也能及时反映,为城市的精细化管理提供依据。依托数字政府建设,全面推进“互联网+政务服务”。在西峰政务服务网上增设“跨省通办”“省内通办”服务专区,在甘肃政务服务网西峰子站设立“一件事一次办”专栏。通过“网上通办”,有力提升了政务服务效能。截至目前,全区智慧化平台受理事件46091件,办结43777件,网上受理办件81843件,办结81270件,群众满意度达到100%。
“下一步,西峰区将聚焦全国一体化算力网络国家枢纽节点建设,按照市区共建的模式,积极配合做好国家数据中心集群(甘肃·庆阳)‘东数西算’产业园区建设,统筹推进多行业、多领域深度融合的智慧项目建设,着力推动产业集聚发展、经济转型升级。”西峰区工信局副局长赵超说。
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